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Política de Devolución y Cancelación

Romux Pro Equipment, se podrán hacer cambios y devoluciones durante los 14 días después de la entrega siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

  • El cliente reciba un envío de mercancía erróneo por parte de Romux Pro Equipment. Siempre y cuando el cliente comunique esta circunstancia a Romux Pro Equipment, en un plazo de 24 horas contadas desde la fecha de recepción del envío
  • Para realizar un cambio o una devolución es imprescindible contar con el embalaje original, en caso de no contar con el no podrá ejecutarse dicho cambio o devolución.
  • La devolución del importe no se realizará hasta que no se reciba la mercancía en almacén.
  • la devolución del importe se realizará a través del mismo método de pago que el cliente uso.

Para realizar su devolución deberá enviarnos un e-mail a la siguiente cuenta de correo: info@lavavajillashosteleria.com, una vez recibido el email en el que el cliente comunica el deseo de devolución de un producto comprado en nuestra página web, Romux Pro Equipment, confirmará las circunstancias comunicadas por el cliente antes de proceder a la aceptación y devolución del importe pagado.

Romux Pro Equipment, no admitirá devoluciones de los productos que asesora si no hay defecto de fabricación o error en la mercancía.

En ningún caso se admitirá la devolución de productos fabricados especialmente o con variaciones propuestas por el cliente.

 

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